Refusionspolitik

Denne tekst er maskinoversat og kun til orientering. Det er den tyske version, der er gældende.

Fortrydelsesret

Du har ret til at fortryde denne aftale inden for 14 dage uden at angive nogen begrundelse.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du eller en af dig angivet tredjemand, dog ikke transportøren, får varerne i fysisk besiddelse.

For at udøve fortrydelsesretten skal du give os besked om din beslutning om at fortryde denne aftale i en utvetydig erklæring (f.eks. et brev sendt med posten eller en e-mail eller anvend denne formular https://weinundnielsen.de/da-dk/pages/eu-widerrufsformular). Beskeden sendes til: Wein & Nielsen GmbH, adm. direktør Bo Soevsoe Nielsen, Große Bleiche 15, 55116 Mainz, Tyskland, +49 173 1352 765, kontakt@weinundnielsen.de. Du kan bruge den vedlagte standardfortrydelsesformular, men det er ikke et krav.

Du overholder fortrydelsesfristen, hvis du sender din meddelelse om, at du vil udøve fortrydelsesretten, inden fristen er udløbet.

Virkninger af fortrydelse

Hvis du fortryder denne aftale, tilbagebetaler vi alle betalinger, vi har modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger. Det gælder dog ikke de ekstra omkostninger, der opstår, hvis du har valgt en anden leveringsform end den billigste standardlevering, vi tilbyder. Vi tilbagebetaler uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi bruger samme betalingsmiddel, som du brugte ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har aftalt noget andet med os. Du betaler under ingen omstændigheder gebyrer for tilbagebetalingen. Vi kan vente med tilbagebetalingen, indtil vi har fået varerne tilbage, eller indtil du har dokumenteret, at du har returneret dem, alt efter hvad der sker først.

Du skal sende varerne tilbage til os uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dag, hvor du har meddelt os, at du fortryder denne aftale. Varerne sendes til: Wein & Nielsen GmbH c/o StepoVino OHG, Eberwiese 2, 63654 Büdingen, Tyskland. Fristen er overholdt, hvis du sender varerne tilbage, inden de 14 dage er udløbet. Du betaler selv de direkte omkostninger ved at returnere varerne. Du hæfter kun for en eventuel forringelse af varernes værdi, hvis den skyldes en anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og funktion (f.eks. hvis de ikke er opbevaret korrekt).

Fortrydelsesretten gælder ikke for følgende aftaler:

• Aftaler om levering af varer, der er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.
• Aftaler om levering af varer, der hurtigt kan blive forringede eller forældede.
• Aftaler om levering af forseglede varer, som af sundheds- eller hygiejnemæssige grunde ikke egner sig til at blive returneret, og hvor forseglingen er brudt efter leveringen.
• Aftaler om levering af varer, som efter levering på grund af deres art er blevet uadskilleligt blandet med andre varer.
• Aftaler om levering af alkoholholdige drikkevarer, hvor prisen er aftalt ved aftalens indgåelse, men hvor levering tidligst kan ske 30 dage efter aftalens indgåelse, og hvor den faktiske værdi afhænger af udsving på markedet, som den erhvervsdrivende ikke har indflydelse på.
• Aftaler om levering af forseglede lyd- eller videooptagelser eller forseglet computersoftware, hvor forseglingen er brudt efter leveringen.
• Aftaler om levering af aviser, tidsskrifter eller magasiner, bortset fra abonnementsaftaler.
• Aftaler om levering af varer, hvis pris afhænger af udsving på finansmarkedet, som den erhvervsdrivende ikke har indflydelse på, og som kan forekomme inden for fortrydelsesfristen.

Returnering er kun mulig, hvis vinflaskerne er uåbnede, og forseglingen er ubeskadiget. Åbnede eller beskadigede flasker kan ikke returneres. Vi forbeholder os ret til at undersøge de returnerede varer og kun give refusion, hvis ovenstående betingelser er opfyldt.

Standardfortrydelsesformular

(Udfyld og returnér kun denne formular, hvis du ønsker at fortryde aftalen.)

Til Wein & Nielsen GmbH, Große Bleiche 15, 55116 Mainz, Tyskland:

– Jeg/vi () meddeler herved, at jeg/vi () ønsker at fortryde min/vores () aftale om køb af følgende varer ()/levering af følgende tjenesteydelse ()
– Bestilt den ()/modtaget den (*)
– Forbrugerens/forbrugernes navn
– Forbrugerens/forbrugernes adresse
– Forbrugerens/forbrugernes underskrift (kun hvis formularen sendes på papir)
– Dato

(*) Det ikke-relevante overstreges.